单个接口无法使用可以尝试先做下硬件检测,开机点击F2进去检测界面,选择组件测试--接口,看下是否有报错,要是有报错的话说明是硬件问题,需要联系维修中心进行检测维修。
要是没有报错可以尝试更新一下机器的BIOS版本和IO串行总线驱动试试,也可以试试看释放静电的操作。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010