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WHEA uncorrectable error

光影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用老版本360清理电脑之后开机需要近2分钟,关闭启动项没有用,于是用windows自带的系统恢复对C盘进行重装。重装之后开机时间仍然需要很久,而且关机之后第一次开机会报错WHEA uncorrectable error,并且进度一直为0。强制关机之后再开机可以开机,但是也需要很长时间。

尝试用从微软官网下载的win10 disc image重装系统,重装之后无法解决问题。

内存条插拔也无法解决问题。

从惠普官网下载BIOS最新驱动之后更新也无法解决问题。

在注册表里把HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettings\54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00\5d76a2ca-e8c0-402f-a133-2158492d58ad\DefaultPowerSchemeValues内三个选项的AC,DC值修改为1也无法解决问题。

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用云恢复做个原厂系统看看

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 107

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630


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WHEA uncorrectable error

用诊断功能排除硬件故障

 

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

 

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

 

菜单出现,按F2

 

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。

如果开机按F2没有系统测试,全面测试选项,背景画面是黑色,需要安装测试功能。

 

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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微信图片_20220309134755.jpg

报错电池之后检测就停止了,现在的电池是去年原装电池鼓包之后在第三方更换的,电量一般保持在70多就不会继续充电了。WHEA问题是前天发生的。

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拆掉电池能不能跑硬件测试,其他硬件没确认


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WHEA uncorrectable error

可以硬件测试,已经完成重复次数2次了,请问需要跑几轮呀

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WHEA uncorrectable error

微信图片_20220309210945.jpg

全面测试了三次,都是通过

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问题得到解决,可以正常开机了。但是需要注意,用云恢复重装系统的时候会把非系统硬盘的数据也清零。

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