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高才生
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WLAN图标消失

HP Gaming Pavilion - 15-dk0132tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

先说一下我的状况,我是光影精灵,本来是正常的,突然出现的状况,在电脑右下角任务栏的“网络”里只有一个飞行模式,点击“网络和internet设置”,“网络和共享中心”,里面有一个设置无线网连接什么的吧(我也不太记得了),手动搜索wifi网络还是可以连上网。但是就是找不到无线网络图标

电脑可以连原来的记住的wlan,没有别的wlan显示,WLAN图标也不见了。图标不见图标不见没有WLAN没有WLAN

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系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
  • 系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

    在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

    Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

    命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来

    或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制


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我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
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操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-8Q3EHJ8J
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7LH63PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.13, 2019/9/4
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.34
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 LAPTOP-8Q3EHJ8J\HP
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.84 GB
可用物理内存 4.09 GB
总的虚拟内存 11.8 GB
可用虚拟内存 6.64 GB
页面文件空间 4.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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indows PowerShell
版权所有 (C) Microsoft Corporation。保留所有权利。

尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6

PS C:\windows\system32> Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion
---- -------------------- -------------- ---------- ------------- -----------
以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2019-11-18 10.38.1118... 6.40
WLAN Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz Netwtw08.sys 2020-05-04 21.90.3.2 6.60
以太网 2 TAP-Windows Adapter V9 tap0901.sys 2016-04-21 9.0.0.21 6.1


PS C:\windows\system32>

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先卸载电脑管家,重启一次。然后做还原点还原

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 8

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

 

不卸载电脑管家会导致系统还原失败。


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xw4600
z800
z820
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ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
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操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.19042 内部版本 19042 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-HPBF6L5E 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 7KV55PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.11, 2019/7/4 SMBIOS 版本 3.0 嵌入式控制器版本 42.33 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 85FC 主板版本 42.33 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151" 用户名 LAPTOP-HPBF6L5E\浦乘源 时区 俄罗斯 TZ 2 标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.84 GB 可用物理内存 2.42 GB 总的虚拟内存 16.8 GB 可用虚拟内存 7.28 GB 页面文件空间 9.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是

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Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion
---- -------------------- -------------- ---------- ------------- -----------
VMware Network Adapte...1 VMware Virtual Ethernet Adapter for V... vmnetadapter... 2021-03-09 14.0.0.5 6.20
以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2020-05-26 10.42.526.... 6.40
VMware Network Adapte...8 VMware Virtual Ethernet Adapter for V... vmnetadapter... 2021-03-09 14.0.0.5 6.20
WLAN Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz Netwtw08.sys 2021-05-27 22.60.0.6 6.60

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卸载网卡驱动,然后重启一下机器看一下是否正常。

 


我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-R4NGEA5R
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 492H5PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz,2688 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.31, 2022/8/22
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 86.40
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88F5
主板版本 86.40
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1806"
用户名 LAPTOP-R4NGEA5R\cui
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.6 GB
可用物理内存 8.20 GB
总的虚拟内存 19.5 GB
可用虚拟内存 10.8 GB
页面文件空间 3.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
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Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
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Windows PowerShell
版权所有 (C) Microsoft Corporation。保留所有权利。

尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6

PS C:\WINDOWS\system32> Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion
---- -------------------- -------------- ---------- ------------- -----------
以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2021-04-13 10.49.413.... 6.40
蓝牙网络连接 Bluetooth Device (Personal Area Network) bthpan.sys 2006-06-21 10.0.19041.1 6.30
WLAN Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz Netwtw10.sys 2021-06-29 22.70.0.6 6.60


PS C:\WINDOWS\system32>

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