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高才生
高才生
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暗夜精灵2PRO WIN更新后突然充不进去电

暗夜精灵2PRO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

大概是2个月前,WIN1O系统更新之后,记得那一次更新很久,更新完之后,电池就无法继续充电了,也不知道是不是鼓包的原因,现在不插电无法开机,其他的功能还算正常。

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高才生
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高才生
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暗夜精灵2PRO WIN更新后突然充不进去电

请问有人来解决问题吗?我的电脑没有更换过电源适配器,就是在一次更新之后发现无法充电了。使用HP support Assistanct 检查后电池是正常的

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高才生
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高才生
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暗夜精灵2PRO WIN更新后突然充不进去电

微信图片_20210425104733.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗夜精灵2PRO WIN更新后突然充不进去电

如果确保机器的BIOS是最新版本的话,建议联系当地维修站检测机器电池。


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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暗夜精灵2PRO WIN更新后突然充不进去电

您好,问题已经解决,升级BIOS最新版本后一切恢复正常

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