暗夜精灵2玩dnf挂机死机

[何佳乐]

如题，我的电脑买了1年半了，玩dnf一直还可以，就是从20号开始，也不知道怎么回事，先是进游戏黑屏10分钟了也没进去，关也关不掉，就死机了。重启之后，进游戏卡顿特别严重，有时候直接就卡死机，卡死机之前，电脑右下角会出现一个黑色的窗口，也不知道是什么，百度上的各种方法都试了，游戏重下过，系统也还原过，都没有用，有没有大神知道怎么办啊

[y2kim]

1. 更新BIOS（从惠普官方网站，驱动下载页面下载）
HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

2. 更新系统
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/help/4027667
https://support.microsoft.com/help/4028685
HP 电脑 - 安装最新版 Windows 10
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04889781

3. 更新显卡驱动，包括英特尔和Nvidia显卡驱动（从惠普官方网站，驱动下载页面下载）
或者是惠普支持助手
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant（Windows 10、8、7）
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

4. 用Geforce experience优化游戏设置
现在的版本需要登陆账户，可以支持qq和微信，完整账户信息才可以使用游戏优化设置。
关于Geforce experience软件优化游戏
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05477334

5. 游戏存放位置，固态还是机械硬盘
6. 内存是否够用
7. 显存是否提示不够
8. CPU是否有出现锁频，降频，机器过热
9. 安全软件排除游戏存放路径，不要监控和扫描

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可以在游戏挂机的时候，随意打开一个正在播放的视频网页