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见习生
见习生
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暗夜精灵3电池鼓包(系官方BIOS原因过量充电导致电池鼓包)

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑是17年12月购买的,19年9月去清灰维发现电池鼓包很严重,原以为是个例后来维修人员告诉我是因为BIOS问题导致电池过量充电,近几日逛论坛也发现这种情况不是个例,所以想向工作人员询问情况,因为官方不当作为导致我的电池非正常损耗,请问应该如何解决?本人因工作原因笔记本需要经常外出携带,目前我的电池仍然胀包厉害,真的不希望官方看到事故发生再出面解决问题。

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教师
教师
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暗夜精灵3电池鼓包(系官方BIOS原因过量充电导致电池鼓包)

电池保一年,你这应该是过保了,惠普的解决方案是在保期间可以免费换,你这过保的话需要自费解决。换个新电池,淘宝的话二三百就可以搞定。

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