暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失，且其他设置无法应用成功

Fans8153 · ‎2021-10-06

今天下午Microsoft Store自动更新OMEN Gaming HUB 后首先发现无法使用远程游戏，后续发现键盘灯光控制消失，网络助推器失效，根据提示更新后仍然无效，性能控制配置无效，系统核心数据只能显示GPU信息，无法显示CPU及内存信息，后根据暗夜精灵5plus的omen性能控制用不了 - 惠普支持社区 - 1102410 (hp.com)帖内官方工程师教程，重新清洁卸载OGH重装后，原本之前配置了的纯红色灯光变成了默认的固定彩色灯光，切换应用依旧没有反应。最后原本能够使用的Light Studio 也变成无法适配此设备。本系统为出厂原装系统，仅通过设置升级为win10 20H2，使用原本的recovery盘恢复仍然无效，因为是个人java编程用电脑，无法重装系统，特此寻求解决方法！

Fans8153 · ‎2021-10-18

本机器于2021年10月17日升级win11系统，通过微软系统更新，解决了OGH软件不能正确控制PC性能及基础键盘灯光的问题，附图如下

但目前Beta版本的OMEN Light Studio 仍然显示不能支持本机器

PS：在早期版本的OMEN Light Studio上，我的机器是支持且已经成功设置过的RGB波浪及呼吸效果的

在原帖中查看解决方案

SamuelL · ‎2021-10-07

请参考以下步骤：
1. 将电脑连接有线网路 (乙太网路)
2. 开启装置管理员
3. 于网路介面卡寻找Realtek Network Adapter
4. 点两下开启内容
5. 点选驱动程式 -> 解除安装装置 -> 勾选 “删除此装置的驱动程式”-> OK

6. 点选 “扫描硬体变更”

7. 重复步骤 2-5 共 3 次
8. 执行Windows update

Fans8153 · ‎2021-10-10

请注意，此方法早在发帖前就已经使用过了，且不仅是网络助推器的问题，是整个OGH上的Setting无法Apply在PC上，是无法正确的在PC上得到响应，明显是OGH对应在WIN10系统底层上的服务无法启用导致的，在10.5之前的版本更新中，从未出现过这样的情况

hlin · ‎2021-10-11

这个情况是软件无法正确识别系统导致的，重装软件无效的话可能是系统文件被更改了导致的，如果开启了还原点可以尝试通过还原点还原，没有开启的话，可以尝试右键点击开始菜单，选择Windows powershell（管理员），输入sfc空格/scannow按回车，会扫描并修复您的系统的，修复之后重新更新一下系统，更新到没有任何可用的更新为止，然后重新下载安装一下omen这个软件，如果问题依旧的话，是需要重装系统的了。

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Fans8153 · ‎2021-10-11

如果升级为WIN11系统，系统商店有无对应win11的OGH软件，能否解决问题

Chen_long · ‎2021-10-13

可以测试看一下

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Fans8153 · ‎2021-10-16

已于2021年10月16日，微软商店更新OGH(1101.2110.5.0版本)解决性能控制的问题，但是早期OGH拥有对于我的暗夜精灵4 pro的灯光控制，没有更新出来，目前算是解决了一半，另外目前微软商店的OMEN Light Studio 仍然无法支持设备

大耀耀 · ‎2021-10-18

您的机器是RGB键盘吗？只有RGB键盘才可以支持的。

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Fans8153 · ‎2021-10-18

本机器在OMEN Light Studio 刚出Beta版本时，就已经最早一批安装，且能够正常使用的RGB，并且能够支持使用的

Fans8153 · ‎2021-10-18

本机器于2021年10月17日升级win11系统，通过微软系统更新，解决了OGH软件不能正确控制PC性能及基础键盘灯光的问题，附图如下

但目前Beta版本的OMEN Light Studio 仍然显示不能支持本机器

PS：在早期版本的OMEN Light Studio上，我的机器是支持且已经成功设置过的RGB波浪及呼吸效果的