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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

OMEN By HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天下午Microsoft Store自动更新OMEN Gaming HUB 后 首先发现无法使用远程游戏,后续发现键盘灯光控制消失,网络助推器失效,根据提示更新后仍然无效,性能控制配置无效,系统核心数据只能显示GPU信息,无法显示CPU及内存信息,后根据暗夜精灵5plus的omen性能控制用不了 - 惠普支持社区 - 1102410 (hp.com)帖内官方工程师教程,重新清洁卸载OGH重装后,原本之前配置了的纯红色灯光变成了默认的固定彩色灯光,切换应用依旧没有反应。最后原本能够使用的Light Studio 也变成无法适配此设备。本系统为出厂原装系统,仅通过设置升级为win10 20H2,使用原本的recovery盘恢复仍然无效,因为是个人java编程用电脑,无法重装系统,特此寻求解决方法!1.png2.png3.png

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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

本机器于2021年10月17日升级win11系统,通过微软系统更新,解决了OGH软件不能正确控制PC性能及基础键盘灯光的问题,附图如下

Fans8153_0-1634561630804.pngFans8153_1-1634561657459.png

Fans8153_2-1634561699454.jpeg

但目前Beta版本的OMEN Light Studio 仍然显示不能支持本机器

PS:在早期版本的OMEN Light Studio上,我的机器是支持且已经成功设置过的RGB波浪及呼吸效果的

 

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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

请参考以下步骤:
1. 将电脑连接有线网路 (乙太网路)
2. 开启装置管理员
3. 于网路介面卡寻找Realtek Network Adapter
4. 点两下开启内容
5. 点选驱动程式 -> 解除安装装置 -> 勾选 “删除此装置的驱动程式”-> OK

SamuelL_0-1633592517796.png

6. 点选 “扫描硬体变更”

SamuelL_1-1633592542164.png

7. 重复步骤 2-5 共 3 次
8. 执行Windows update

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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

请注意,此方法早在发帖前就已经使用过了,且不仅是网络助推器的问题,是整个OGH上的Setting无法Apply在PC上,是无法正确的在PC上得到响应,明显是OGH对应在WIN10系统底层上的服务无法启用导致的,在10.5之前的版本更新中,从未出现过这样的情况

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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

这个情况是软件无法正确识别系统导致的,重装软件无效的话可能是系统文件被更改了导致的,如果开启了还原点可以尝试通过还原点还原,没有开启的话,可以尝试右键点击开始菜单,选择Windows powershell(管理员),输入sfc空格/scannow按回车,会扫描并修复您的系统的,修复之后重新更新一下系统,更新到没有任何可用的更新为止,然后重新下载安装一下omen这个软件,如果问题依旧的话,是需要重装系统的了。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

如果升级为WIN11系统,系统商店有无对应win11的OGH软件,能否解决问题

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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

可以测试看一下


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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

Fans8153_0-1634321679992.png

已于2021年10月16日,微软商店更新OGH(1101.2110.5.0版本)解决 性能控制的问题,但是早期OGH拥有对于我的暗夜精灵4 pro的灯光控制,没有更新出来,目前算是解决了一半,另外目前微软商店的OMEN Light Studio 仍然无法支持设备

Fans8153_1-1634321867129.jpeg

Fans8153_2-1634321883079.png

 

 

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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

您的机器是RGB键盘吗?只有RGB键盘才可以支持的。


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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

本机器在OMEN Light Studio 刚出Beta版本时,就已经最早一批安装,且能够正常使用的RGB,并且能够支持使用的

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暗夜精灵4 Pro 更新OGH之后灯光控制消失,且其他设置无法应用成功

本机器于2021年10月17日升级win11系统,通过微软系统更新,解决了OGH软件不能正确控制PC性能及基础键盘灯光的问题,附图如下

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但目前Beta版本的OMEN Light Studio 仍然显示不能支持本机器

PS:在早期版本的OMEN Light Studio上,我的机器是支持且已经成功设置过的RGB波浪及呼吸效果的

 

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