暗夜精灵4pro 玩游戏会突然黑屏

Baymax1824 · ‎2019-11-23

RTX2060显卡，16g 内存

在玩LOL，CS GO等游戏时均会出现黑屏状况

具体表现为：

1、屏幕漆黑一片。

2、但是能听见游戏内的声音（我不确定我在黑屏是是否能操作游戏内角色，也就是我不确定游戏是否在“真的”运行）。

3、电源键以及键盘背光依旧亮着。

4、不能通过任何切换软件的方式接触黑屏状态，只能通过长按电源键进行强制关机

看到有很多人在半年多前也有同样的状况，不知道大家是怎么解决的。

548851818 · ‎2019-11-23

OMEN by HP 15-dc1003tx
BIOS F.12
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97146.exe
Graphic Power Control IC Firmware Update Utility
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95380.exe
NVIDIA Graphics Driver (Windows 10 v1903)
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97165.exe

这三个都装一遍

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海滨之旅 · ‎2019-11-25

更新BIOS版本，还有当时温度高么，高的话有可能是过热保护。

XQyXqY · ‎2022-09-25

你的问题解决了吗？我也出现了相同的情况