暗夜精灵4声卡蓝牙WiFi全都无法开启

[暗夜4]

声卡，蓝牙，WLAN，无线方面的工具全没了，设置里的网络和Interner左侧列表里没有WLAN，更改配适器选项里面也没有WLAN

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

  在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

  Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

  命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

  或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

  复制成功后粘贴回复出来。

[暗夜4]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版版本 10.0.18363 内部版本 18363其他操作系统描述 没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation系统名称 LAPTOP-FKT3EKO4系统制造商 HP系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0xxx系统类型 基于 x64 的电脑系统 SKU 4HG32PA#AB2处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器BIOS 版本/日期 Insyde F.12, 2018/10/11SMBIOS 版本 3.0嵌入式控制器版本 70.43BIOS 模式 UEFI主板制造商 HP主板产品 8478主板版本 70.43平台角色 移动安全启动状态 启用PCR7 配置 无法绑定Windows 目录 C:\WINDOWS系统目录 C:\WINDOWS\system32启动设备 \Device\HarddiskVolume5区域设置 中国硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.1411"用户名 LAPTOP-FKT3EKO4\pc时区 中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB总的物理内存 7.89 GB可用物理内存 5.19 GB总的虚拟内存 9.77 GB可用虚拟内存 5.59 GB页面文件空间 1.88 GB页面文件 C:\pagefile.sys内核 DMA 保护 关闭基于虚拟化的安全性 未启用设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否Hyper-V - 数据扩展保护 是

[KongL]

@y2kim 

请帮忙～

[y2kim]

家庭中文版版本 10.0.18363 内部版本 18363

有新版本升级，先升系统版本。