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高才生
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暗夜精灵5 突然蓝屏

Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMG_20210731_024331.jpg

 电脑不能正常开机  显示未安装硬盘驱动  

有时候可以开机 但是过一会儿蓝屏  会闪屏

连接硬盘的线有点松动  bios最新版本

不知道哪里问题    

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗夜精灵5 突然蓝屏

开机点击F2进行一下硬件检测。看下硬盘是否有故障,要是有明确报错信息的话是需要联系当地维修中心进行检测维修的。

 

 

 

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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010


我是HP员工。
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辅导员
辅导员
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暗夜精灵5 突然蓝屏

如果已经F2测过了显示硬件没问题,那么下一步该怎么办?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗夜精灵5 突然蓝屏

恢复BIOS默认值测试一下,问题依旧的话,可以重装系统试一下。

 

全新安装Win10系统
https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A

 

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辅导员
辅导员
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暗夜精灵5 突然蓝屏

不过这样做好像治标不治本不是吗?
因为重灌了系统,几个月后还是会蓝屏

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗夜精灵5 突然蓝屏

要是重装之后立即使用正常,至少能说明系统是正常的,要是随着使用时间增长出现,很有可能也是安装了某些第三方的软件或者是后台插件引起的。


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