暗夜精灵5plus的omen性能控制用不了

挪挪挪 · ‎2021-07-15

无论我怎么更新重启，重新打开还是这个页面，性能控制没效果，omen下载或更新也不顶用了。显卡驱动是最新的

548851818 · ‎2021-07-17

1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新，HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装，则需要在Microsoft Store中检查是否有 OMEN Gaming Hub 的更新需要安装。
4. 安装 OMEN SDK Package
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114076.exe
或https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114076.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab，说明文件下载有问题，请重新下载，或者更换别的浏览器下载。
5. 正常情况下，前4步可以完成。如果仍然有问题，不要用360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面)，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件乱优化，很容易导致 OMEN Gaming Hub 出问题。
6.以上步骤无效，则需要全新安装系统。
建议使用微软官方提供的 MediaCreationTool 创建系统安装U盘全新安装系统。

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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願為你畫眉 · ‎2021-07-17

兄弟一模一样的问题，更新11.6.3以后就出现的，现在不管怎么设置狂暴还是平衡，实测都是运行在平衡模式中，你会发现这个风扇控制也是失效的。

願為你畫眉 · ‎2021-07-17

你还会发现HP的support assistant也是打不开，缺少服务的。

548851818 · ‎2021-07-17

@願為你畫眉已写:

兄弟一模一样的问题，更新11.6.3以后就出现的，现在不管怎么设置狂暴还是平衡，实测都是运行在平衡模式中，你会发现这个风扇控制也是失效的。

更新 NVIDIA 公版显卡驱动

先试试 466.77 ，不行的话用 471.11

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願為你畫眉 · ‎2021-07-17

是我描述的不够清楚还是题主描述的不够清楚？麻烦你仔细看下题主发的图片，现在的问题就是因为某种不可知原因导致OGH变成摆设，无法控制电脑了，风扇转速都上不去，电脑就默认运行在平衡模式。这位惠普员工你确定更新显卡驱动就能绕过你们惠普的软件控制吗？

Chen_long · ‎2021-07-19

之后卸载掉omen软件

下载ResetOCC的工具

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip

运行，然后OMEN Gaming Hub 的残余文件会被全部卸载掉；然后再重新进入Microsoft Store下载安装OMEN Gaming Hub

检查Windows更新有可选更新也全部更新，之后更新最新的bios

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願為你畫眉 · ‎2021-07-19

从哪复制的复制了一半来回复？除了重装系统外所有的方法都试过了，都是无效的，能不能搞明白到底是缺少了什么服务导致OGH没法控制。

願為你畫眉 · ‎2021-07-19

我跟你的情况真的是一模一样，现在更新了最新的11.7.0版本的OGH也是一样，也更新了惠普在WIN10推送的最新驱动。仍旧是这个毛病

挪挪挪 · ‎2021-07-19

官方上面的方法一个不行