暗夜精灵6 AMD4800H 2060显卡版，从2020年7月份购入到现在频繁蓝屏！！！！！

[Asimpleheart]

暗夜精灵6 AMD4800H 2060显卡版，从2020年7月份购入到现在频繁蓝屏

重装了6遍系统还是蓝屏，硬件诊断跑遍了都显示正常。

就打游戏时和处理一些高算力环境的时候不会蓝屏，

在看视频和做一些轻量操作时会随机蓝屏。。。。

还有，设置了1分钟关闭显示，关闭了休眠，然后过段时间，电脑就无法打开了

风扇和键盘背光都在运行，怎么操作都没反应，只能长按电源键重启，然后在打

开BlueScreenView蓝屏检测软件，又多了一个蓝屏文件。。

怀疑是内存电压不处理高任务量时，电压过低

bios的设置也锁死了，无法设置内存电压。。

两条8G Samsung M471A1G44AB0-CWE

[我爱我家839]

这种情况下建议您将笔记本拿到当地服务站去检测

[YNM-Xiaohai]

建议还是使用F2诊断工具，使用全面检测，跑一下硬盘和内存，如果无问题的话，可以打开惠普服务，选择惠自助，服务网点查询，定位当地售后位置和电话，联系线下做个更具体检测。