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暗夜精灵6 AMD4800H 2060显卡版,从2020年7月份购入到现在频繁蓝屏!!!!!

OMEN Laptop 15-en0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗夜精灵6 AMD4800H 2060显卡版,从2020年7月份购入到现在频繁蓝屏

重装了6遍系统还是蓝屏,硬件诊断跑遍了都显示正常。

就打游戏时和处理一些高算力环境的时候不会蓝屏,

在看视频和做一些轻量操作时会随机蓝屏。。。。

 

还有,设置了1分钟关闭显示,关闭了休眠,然后过段时间,电脑就无法打开了

风扇和键盘背光都在运行,怎么操作都没反应,只能长按电源键重启,然后在打

开BlueScreenView蓝屏检测软件,又多了一个蓝屏文件。。

 

怀疑是内存电压不处理高任务量时,电压过低

bios的设置也锁死了,无法设置内存电压。。

两条8G Samsung M471A1G44AB0-CWE

2 条回复2
高级教授 高级教授
高级教授
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暗夜精灵6 AMD4800H 2060显卡版,从2020年7月份购入到现在频繁蓝屏!!!!!

这种情况下建议您将笔记本拿到当地服务站去检测


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见习生 见习生
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暗夜精灵6 AMD4800H 2060显卡版,从2020年7月份购入到现在频繁蓝屏!!!!!

建议还是使用F2诊断工具,使用全面检测,跑一下硬盘和内存,如果无问题的话,可以打开惠普服务,选择惠自助,服务网点查询,定位当地售后位置和电话,联系线下做个更具体检测。

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