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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作
发布时间 2022-11-18 16:47:36 - 上次修改时间 2022-11-18 19:24:54
暗影精灵7笔记本,+奥睿科20Gbps NvMe的硬盘盒
硬盘盒型号:奥睿科(ORICO)M.2 NVMe移动硬盘盒Type-C3.2笔记本电脑外置固态硬盘SSD 20Gbps 内置散热马甲 M233C3香槟金
https://item.jd.com/100025381869.html
使用TypeA口正常连接,使用雷电TypeC口直接不加电,没有任何反应。但是普通的10Gbps的硬盘盒是可以连接的,指纹、U盘也能正常连接。
20Gbps的硬盘盒在其他电脑上连接正常。
更新BIOS,前后更换了3个硬盘盒,按电源键30s放点,win+v+电源清BIOS,重装win10 均无效。
送售后,那边有一台暗影精灵笔记本,也不能正常连接,同样问题。
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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作
发布时间 2022-11-18 17:19:48 - 上次修改时间 2022-11-18 17:20:21
你这个设备在哪个设备上验证过连接正常使用?具体品牌型号?
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作
发布时间 2022-11-18 18:42:06
电脑更新BIOS;
更换其它 20Gbps 的数据线 或 40Gbps 的数据线;
硬盘盒问问制造商有没有固件可以刷。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
全新安装Win10系统 https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
全新安装Win11系统 https://mp.weixin.qq.com/s/CexP6zQaAn2URA-h-Gfy5Q
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈,可以点OGH软件左下角的反馈按钮,反馈类型选择问题,填写内容,勾选 自动附加我的日志文件,选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作
发布时间 2022-11-19 07:51:17
机器和硬盘和留给服务中心工作人员测试
工作人员能确认故障的话,大概要进一步将硬件发给更高级的技术支持工程师测试
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