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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作

暗夜精灵7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵7笔记本,+奥睿科20Gbps NvMe的硬盘盒

硬盘盒型号:奥睿科(ORICO)M.2 NVMe移动硬盘盒Type-C3.2笔记本电脑外置固态硬盘SSD 20Gbps 内置散热马甲 M233C3香槟金

https://item.jd.com/100025381869.html

 

使用TypeA口正常连接,使用雷电TypeC口直接不加电,没有任何反应。但是普通的10Gbps的硬盘盒是可以连接的,指纹、U盘也能正常连接。

 

20Gbps的硬盘盒在其他电脑上连接正常。

 

更新BIOS,前后更换了3个硬盘盒,按电源键30s放点,win+v+电源清BIOS,重装win10 均无效。

 

送售后,那边有一台暗影精灵笔记本,也不能正常连接,同样问题。

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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作

你这个设备在哪个设备上验证过连接正常使用?具体品牌型号?


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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作

在一台外星人和一台联想的电脑上正常连接

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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作

电脑更新BIOS;

更换其它 20Gbps 的数据线 或 40Gbps 的数据线;

硬盘盒问问制造商有没有固件可以刷。

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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作

BIOS已更新,硬盘盒是刚买的最新的,已咨询厂家没有固件更新,并且一共测试3个了。

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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作

机器和硬盘和留给服务中心工作人员测试

工作人员能确认故障的话,大概要进一步将硬件发给更高级的技术支持工程师测试


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暗夜精灵7 雷电口连接NVME硬盘盒不工作

在售后现场测试过了也不行,现场另一台售后的笔记本也不行,我放弃了,抓紧退货去了。

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