暗夜精灵7按键背光不亮问题

豪士小面包 · ‎2023-10-17

大家好

我的暗夜精灵7近期出现了按键背光不亮问题，使用FN+F4无法正常开启，之前玩游戏时多次出现过背光自动熄灭的情况，如今严重到无法正常开启，会不会是程序或者是驱动上的问题，还是打游戏温度高把他给烧了，但是我一直有在做温度管理，半年换一次散热硅脂游戏最高温度都不会到90度，请大佬帮我看看咋整，万分感谢！

548851818 · ‎2023-10-18

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。

惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。

可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务中心的地址和联系方式。

检查键盘背光连接线，重新拔插。

拆之前拍照，记录原始线头的连接。

参考文档 http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c07596073.pdf

45页面 46页面

不同机型硬件配置不同，非RGB键盘应该不会有 RGB board

Keyboard backlight cable (ZIF) (8) (connector location might vary)

重新拔插背光cable。

没有经验可能会拔坏人为损坏，建议送到服务中心操作。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信【惠普服务】.
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难（如火灾、水灾、盗窃等）导致所有数据丢失.