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暗夜精灵9频繁蓝屏(代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)
发布时间 2023-11-29 09:22:16
产品名称: OMEN by HP Gaming Laptop 16-wf0xxx
操作系统: Microsoft Windows 11
新电脑用了两个月,系统是出厂预装的W11-22H2,电脑频繁出现蓝屏的情况,找了售后工程师说不是软件兼容的问题,然后让我更新了显卡驱动,问题还是没解决,现在开机大概率会蓝屏,有时候玩游戏也会出现蓝屏,而且蓝屏界面系统收集完错误日志100%进度条后也不会重启,就一直处于蓝屏界面,需要长按电源键强制关机再开机。
2 条回复2
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暗夜精灵9频繁蓝屏(代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)
发布时间 2023-11-29 09:26:52
有没有自己添加、升级、改造内部硬件
机器平时外接什么设备,除了电源
如果有,还原最初的硬件,除了电源,其他外部设备都不接
如果都没有
看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。
开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。
开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe
没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。
白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。
建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。
开始进行之后可以不用管电脑放一边。
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