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暗影精灵9 经常性蓝屏(报错:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

惠普16-wf0032TX
Microsoft Windows 11

暗影精灵9在日常使用中经常出现蓝屏现象,蓝屏出现时间不定,目前已知会出现蓝屏的情况,包括

1、通过浏览器看视频

2、通过安卓模拟器(mumu模拟器)玩游戏

3、开机后不运行任何软件也会突然蓝屏

蓝屏如图:
微信图片_20230501205408.jpg

经查看报错以及系统日志,在开机时就会出现以下警告:
微信截图_20230501205619.png微信图片_20230501205607.png

其中以上的两个硬件ID均为:

System High Definition Audio 控制器

PCI\VEN_10DE&DEV_22BE&SUBSYS_8BAB103C&REV_A1\4&1656D92D&0&0108

NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop GPU

PCI\VEN_10DE&DEV_28E0&SUBSYS_8BAB103C&REV_A1\4&1656D92D&0&0008

以上两个驱动均已安装惠普官网所提供的最新版本

微信截图_20230501210137.png

以下为蓝屏时的dmp文件,但通过分析也未能找到实际的报错原因

链接: https://pan.baidu.com/s/13vI4q5zmEI73CowLa2tHtg?pwd=s3fc 提取码: s3fc 

微信截图_20230501210057.png

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教务长 教务长
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暗影精灵9 经常性蓝屏(报错:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

如果不是预装系统建议恢复系统试试。


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暗影精灵9 经常性蓝屏(报错:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

目前的系统是通过HP Cloud Recovery Tool来重新安装。。

最开始(4月23号)的时候用的预装系统就已经出现蓝屏。。

后面换成了微软的WIN 11后蓝屏的情况更加严重了。。

再后来只能通过HP Cloud Recovery Tool来重新安装预装系统,但结果还是一样。。蓝屏依旧。。

 

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暗影精灵9 经常性蓝屏(报错:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

楼主  可以尝试bios更新到最新尝试看看

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暗影精灵9 经常性蓝屏(报错:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

按Windows键+R, 输入msinfo32, 按回车。看一下BIOS的版本    

官网最新是:

_0-1683270873965.png

 

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp145501-146000/sp145635.exe

可以试试哈

破坏者
😏

 

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暗影精灵9 经常性蓝屏(报错:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

ffxxgh_0-1683366577287.png

目前的BIOS应该是F.03的。。应该比官网的还要新点

 

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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暗影精灵9 经常性蓝屏(报错:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

如果bios已经是最新版本

尝试修改一下bios中的选项

F10 >配置> 设备选项> PCI SERR# 生成  ===> 启用 回车修改为 禁用,F10保存退出

请试一下


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暗影精灵9 经常性蓝屏(报错:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

微信图片_20230509200434.jpg

未发现以下配置

 F10 >配置设备选项PCI SERR# 生成  ===> 启用 回车修改为 禁用

今天笔记本售后回来还是依然还是会出现蓝屏的现象

具体请看:https://www.bilibili.com/video/BV18s4y1u7pP/?spm_id_from=444.41.list.card_archive.click&vd_source=da...

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高才生
高才生
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暗影精灵9 经常性蓝屏(报错:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

我想问一下楼主解决了吗?因为我的也是这种保存代码,但是不知道怎么回事!

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学生
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暗影精灵9 经常性蓝屏(报错:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

买来两个月了,第一个月啥事儿没有,这两天出现三次,不知道为什么?错误码和楼主一样。

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