暗影精灵屏幕显示问题

[Monty]

暗影精灵4的显示屏中间有一条暗带，肉眼能看得出来！拿去宁波鄞州区颐高广场的售后维修点，对方通过下载安装显卡驱动、更新bios等方法均无法解决问题，说要是给我的屏幕申请换屏的话，到时候检查出来我的屏幕没有问题的话，他要自己赔钱，故说他无法承担责任，对我无法提供维修服务。我的笔记本在两年送修期内，我想问下这个问题该怎么解决！！

[Monty]

且惠普的售后客服电话也打不通，感觉惠普的售后很差，还说什么大厂！

[托卢]

1、硬件只要在保修期内发生故障，不是人为损坏，免费。

2、售后电话怎么打不通？请描述一下全过程，要不然真不好帮楼主判断。

但就目前楼主的描述来讲，我建议等换完屏再说，现在有些事情想多了。

[莫启坚]

是你人为造成的话售后肯定没责任的，你啊别考虑那么多想去检修，看看是什么原因。