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模范生
模范生
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暗影精灵三刚过保就电池完全没容量,恶心人吗

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

762981554120662598.jpg我九月份还去官方那里清灰,我问过那边的人我电池有没有鼓包,他们都说没有没有。结果我今天没插电源连电脑都开不了,摸一摸电脑后面感觉有点凸。10月3号才过的保,十一月就恶心我?就剩2mAh这电池质量是真的**,**,**。我都怀疑是不是和维修中心串通好的,我当时九月份去清灰,想看清灰现场居然拦着我不给我看,那女销售还直接骂我是神经病,然后跟我说电池完全没问题。这辈子不会用第二个惠普的东西

6 条回复6
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管理员
管理员
2个帖子(共 7 条)
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暗影精灵三刚过保就电池完全没容量,恶心人吗

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙核实处理,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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辅导员
辅导员
3个帖子(共 7 条)
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暗影精灵三刚过保就电池完全没容量,恶心人吗

突然发现好多用户都是这个破电池硬件问题,我的暗夜精灵4Plus也是最近突然不能用电池了,买了和使用都还不到一年,不知道这么大的概率事件怎么解决,愁人。

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博士生
博士生
4个帖子(共 7 条)
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暗影精灵三刚过保就电池完全没容量,恶心人吗


@ltouchika  已写:

突然发现好多用户都是这个破电池硬件问题,我的暗夜精灵4Plus也是最近突然不能用电池了,买了和使用都还不到一年,不知道这么大的概率事件怎么解决,愁人。


不到一年可以申请免费更换的,找售后吧

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硕士生
硕士生
5个帖子(共 7 条)
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暗影精灵三刚过保就电池完全没容量,恶心人吗

去换个新电池吧,过保自费买个换上就得了。

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辅导员
辅导员
6个帖子(共 7 条)
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暗影精灵三刚过保就电池完全没容量,恶心人吗

嗯是的明天去售后

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模范生
作者
模范生
7个帖子(共 7 条)
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暗影精灵三刚过保就电池完全没容量,恶心人吗

已经发了联系方式和序列号了,希望有个合理的解决方法

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