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暗影精灵四突发无WIFI网络,只有飞行模式,网络适配器9560出现黄色感叹号

OMEN 15-DC0007TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

18年11月购买的暗影精灵四I5-8300,1050Ti,在今年9月份回校后玩游戏突发没有网络显示,只有那个圈,点击无WIFI,只剩下飞行模式,打开网络适配器后,发现驱动9560出现黄色感叹号,无法使用。出现此情况后几天,将电脑重启后恢复正常,后来咨询工程师,“删除注册表、卸载驱动后重装(工程师给的链接)”等等,均治标不治本,之后重启也无效,并且在日常使用非游戏时也出现此类情况,无奈重装系统,重装后第一天正常,第二天晚上又出现此类情况,试过百度的各种方法,最后只能每次出现此类情况后卸载9560并断掉电源强制关机,再次开机后正常,但是这样对我的工作和学习造成了巨大干扰。请求大家的帮助,谢谢。

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惠普支持工程师
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暗影精灵四突发无WIFI网络,只有飞行模式,网络适配器9560出现黄色感叹号

您好

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102396.exe

安装这个检测工具

安装好电脑关机开机连续点击F2 组件测试检测一下无线网卡

 如果正常的话建议安装出厂系统看一下

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