暗影精灵五 1660ti CPU温度过高 玩游戏掉帧严重 重装系统多次无效

[车太贤]

玩LOL csgo 还有一些稍微比较吃显卡的游戏就会掉帧 比较严重 CPU温度巨高 还有开机时会转得飞快 还很响 最重要是我看了很多同款笔记本他们的出风口在后面而我的在下面我不理解

[y2kim]

发热失控也有可能就是硬件问题，积灰或者风扇异常

先去服务中心解决硬件问题再看下面

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-存储-磁盘-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 开始菜单，搜索打开windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

service hp* | start-service

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[车太贤]

这次是我的电脑玩csgo帧率上不去所有设置调过了没用，电池我也换过了，但是我把电池拆了，就玩的很流畅，装上电池还是新的，依然无法提高帧率，

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按住键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};`

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Gwmi win32_service | ForEach-Object {

    $path=""

    $company=""

    if($_.pathName -match '"(?<SvcPath>.*)"') {

        $path=$Matches['SvcPath']

    }

    else  {

        $path=($_.pathName  -split ' ') | select -First 1

    }

    if(-not [string]::IsNullOrWhiteSpace($path)) {

         $company=(Get-Item $path ).VersionInfo.CompanyName

    }

    $_ | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name "Manufacturer" -Value $company

    $_

}  | Select-Object DisplayName, Manufacturer,State | where {$_.Manufacturer -notlike "*microsoft*"} | fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Get-AppxPackage | where{$_.name -like "*omen*"} | select name,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

[车太贤]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版

版本 10.0.19044 内部版本 19044

其他操作系统描述 没有资料

操作系统制造商 Microsoft Corporation

系统名称 DESKTOP-NFINVDK

系统制造商 HP

系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx

系统类型 基于 x64 的电脑

系统 SKU 7DJ79PA#AB2

处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz，2400 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器

BIOS 版本/日期 AMI F.19, 2020/8/14

SMBIOS 版本 3.2

嵌入式控制器版本 21.16

BIOS 模式 UEFI

主板制造商 HP

主板产品 8574

主板版本 21.16

平台角色 移动

安全启动状态 启用

PCR7 配置 需要提升才能查看

Windows 目录 C:\WINDOWS

系统目录 C:\WINDOWS\system32

启动设备 \Device\HarddiskVolume1

区域设置 中国

硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.2728"

用户名 DESKTOP-NFINVDK\22907

时区 中国标准时间

已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB

总的物理内存 15.9 GB

可用物理内存 8.82 GB

总的虚拟内存 32.5 GB

可用虚拟内存 21.2 GB

页面文件空间 16.6 GB

页面文件 C:\pagefile.sys

内核 DMA 保护 关闭

基于虚拟化的安全性 未启用

设备加密支持 需要提升才能查看

Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是

Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是

Hy

per-V - 固件中启用的虚拟化 是

Hyper-V - 数据扩展保护 是