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高才生
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暗影精灵 新增硬盘睡眠无法唤醒

暗影精灵 8
Microsoft Windows 11

惠普暗影精灵8 I712700H 3060版本

通过主板附带第二 m.2硬盘插槽新增一片英特尔的1T m.2 硬盘

在电脑系统进入长时睡眠后再次唤醒时 新增的这块硬盘会消失(出现了两次,在“此电脑”中无法找到新增盘符)

电脑重启以后又可以识别

续补:在合盖息屏时,再打开盖(未锁)硬盘也会消失,在设备管理器中也找不到,在设备管理器中扫描硬件改动可重新发现这块硬盘

请告知解决方法

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惠普支持工程师
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暗影精灵 新增硬盘睡眠无法唤醒

是否有条件替换固态测试看一下


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高才生
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暗影精灵 新增硬盘睡眠无法唤醒

没有,m.2的固态只有这一片,是一块PCIe3.0的硬盘。原先是用作另一台笔记本的系统盘,个人认为硬盘应该没什么问题。

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高才生
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高才生
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暗影精灵 新增硬盘睡眠无法唤醒

屏幕截图 2022-02-22 084043.png目前的一个处理方法是更改电源选项,阻止硬盘睡眠似乎可以保持硬盘在电脑睡眠时也不会掉线,但是不清楚是否会对硬盘造成影响。不知能否有更为简单的处理方法能解决这问题,如果是系统原因能否从软件出发处理,减少用户的麻烦?

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惠普支持工程师
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暗影精灵 新增硬盘睡眠无法唤醒

您好,联系下厂商看是否有相关硬盘固件驱动可更新排除测试,或者您将这快硬盘做系统盘 引导后睡眠试试

但是最好的方法还是您找一块其他硬盘插入插槽 搭配机器使用试试看

可以选择PCIE4.0的硬盘,购买后加装下试试看 可以买7天无理由的,如果测试没有问题也建议您使用新规格的硬盘

速度更快。

 


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