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暗影精灵 新增硬盘睡眠无法唤醒
发布时间 2022-02-19 19:10:26 - 上次修改时间 2022-02-22 10:36:23
产品名称: 暗影精灵 8
操作系统: Microsoft Windows 11
惠普暗影精灵8 I712700H 3060版本
通过主板附带第二 m.2硬盘插槽新增一片英特尔的1T m.2 硬盘
在电脑系统进入长时睡眠后再次唤醒时 新增的这块硬盘会消失(出现了两次,在“此电脑”中无法找到新增盘符)
电脑重启以后又可以识别
续补:在合盖息屏时,再打开盖(未锁)硬盘也会消失,在设备管理器中也找不到,在设备管理器中扫描硬件改动可重新发现这块硬盘
请告知解决方法
4 条回复4
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暗影精灵 新增硬盘睡眠无法唤醒
发布时间 2022-02-21 10:10:57
是否有条件替换固态测试看一下
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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暗影精灵 新增硬盘睡眠无法唤醒
发布时间 2022-02-22 15:04:26
您好,联系下厂商看是否有相关硬盘固件驱动可更新排除测试,或者您将这快硬盘做系统盘 引导后睡眠试试
但是最好的方法还是您找一块其他硬盘插入插槽 搭配机器使用试试看
可以选择PCIE4.0的硬盘,购买后加装下试试看 可以买7天无理由的,如果测试没有问题也建议您使用新规格的硬盘
速度更快。