暗影精灵2 F.56 BIOS无法安装

古墓大湿 · ‎2021-06-27

RT，系统是win10 专业版，版本号21390.2025，安装界面如图，不兼容此系统是什么情况

Hou-YJ · ‎2021-06-28

有可能是BIOS版本跨度太大，从官网找找历史记录版本，找到之前的版本逐步升级看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

古墓大湿 · ‎2021-06-28

不可能，我现在bios版本是f.55

古墓大湿 · ‎2021-06-28

不可能，我现在的BIOS的版本是F.55

Chen_long · ‎2021-06-29

【易升】按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ，直接双击它就可以自动更新了。

更新下系统在升级看一下

或者电脑安装

诊断工具

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104365.exe

安装完之后

准备个空的u盘 u盘需要ntfs格式，选择第二项usb 自动制作升级u盘开机连续点击F2 固件升级测试

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

古墓大湿 · ‎2021-06-29

我现在已经升级Windows 11 dev预览版了，总不能再让我回win10吧？

Chen_long · ‎2021-06-30

抱歉这边没有关于win11的测试方法目前win11 也是测试阶段系统程序不稳定或者有漏洞都会有影响，建议使用win10

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-