暗影精灵2 USB接口

Daniel1806 · ‎2016-07-20

昨天起我的暗影精灵2 左侧2个USB接口中的一个3.0 速度就下来变成2.0的速度了右侧USB口无响应。有人和我一样的问题吗？

Smart-baby · ‎2016-07-20

@Daniel1806 已写：
昨天起我的暗影精灵2 左侧2个USB接口中的一个3.0 速度就下来变成2.0的速度了右侧USB口无响应。有人和我一样的问题吗？

您好!

有没有卸载USB驱动,重启机器试试呢?

Daniel1806 · ‎2016-07-20

试过，无效，右侧usb依旧不能用。

y2kim · ‎2016-07-20

系统中，按组合键fn+esc

BIOS版本，是F.05还是其他？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

Daniel1806 · ‎2016-07-20

之前是f06，后来打了官网的升级补丁

y2kim · ‎2016-07-20

@Daniel1806 已写：
之前是f06，后来打了官网的升级补丁

那现在是F.06还是F.08？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

Daniel1806 · ‎2016-07-20

应该是f08，电脑不在我手边，我现在不能给你确切答案。话说这个用手机回真的累

杭州浙汇科技 · ‎2016-07-20

试试看，左上角是2.0的

我是HP志愿者。我支持个人计算机系统产品。

作为志愿者，我会尽个人能力并用工作之余时间帮助其他用户。

如果我的答复对您有帮助，您可以点“大拇指”表示感谢，点赞。

如果我的答复解决了您的问题，您可以点我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

如果您有更好的解决办法，欢迎分享。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流！

Daniel1806 · ‎2016-07-20

？

Daniel1806 · ‎2016-07-21

本子打过的winup补丁从到手开始有

KB3149135

KB3173428

KB3172985

安装了从HP官网下载的两个驱动更新

sp76593

sp75336

现在的BIOS版本为F.08

我再将问题发一遍，我暗影精灵2的左侧两个USB均可用，就是原来的3.0降速成了2.0；

右侧USB3.0口不能用了。