暗影精灵2 无法识别耳机的麦克风

[昵称好难想]

系统是 Win11，耳机是 漫步者 H180Plus 3.5mm 接口，插上笔记本左侧 3.5mm 插口，耳机声音正常，但是系统无法识别到耳机的麦克风，只有笔记本内置的麦克风阵列。

尝试过网络上常见的各种设置，尝试过重装声卡驱动，都无法识别耳麦。

尝试过国行 iPhone 6S 的原装耳机，同样无法识别。

尝试过上述的 6S 耳机插上 “毕亚兹 USB外置声卡免驱 3.5mm转换器音频接口”，把 3.5mm 接口转 USB 插到笔记本的 USB 口上，可以识别出耳机的麦克风了，但是即使选择了耳机的麦克风作为输入设备，Win11 自带的录音机也没法录到任何声音。

[y2kim]

先确认不用外部麦克风，屏幕麦克风可以用

1. 隐私->麦克风隐私

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4034886

2. 系统桌面，按Win+R打开运行，输入

mmsys.cpl

打开声音控制面板

点录制标签页

先确认默认设备和默认通讯设备分别是什么，右键默认设备，右键菜单选配置语音识别，语音识别窗口，点设置麦克风，按画面向导的提示完成设置

如果屏幕麦克风没问题

外部3.5mm麦克风需要OMTP CTIA转换头

电商有卖

[昵称好难想]

屏幕麦克风没问题。

这里识别不出耳麦，是不是只能买你所说的转换头了？另外，如何得知 暗影精灵2 是OMTP 还是 CTIA？ 

[y2kim]

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@昵称好难想  已写:

屏幕麦克风没问题。

这里识别不出耳麦，是不是只能买你所说的转换头了？另外，如何得知 暗影精灵2 是OMTP 还是 CTIA？ 

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惠普电脑全是CTIA标准。

OMTP是中国国内手机厂商普遍使用的产品标准。

[昵称好难想]

明白了，谢谢解惑。

[昵称好难想]

我刚才咨询了漫步者耳机的客服，他们答复是这款耳机是 CTIA 标准接口，这就奇怪了。

我刚刚尝试了“漫步者耳机”+ “毕亚兹 USB外置声卡免驱 3.5mm转换器音频接口”，可以识别出耳麦，同时可以正常录音，就是声音有点小。

请问这种情况下可能是什么原因呢？会是驱动问题吗？我想直接用漫步者耳机不使用 3.5mm 转 USB 转接头来正常使用耳麦，可能做到吗？

[y2kim]

下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

装完重启按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI

组件测试可以测试耳机和麦克风

[昵称好难想]

测试环境可以识别到耳麦，进入系统后就识别不到了。

[y2kim]

1. 隐私->麦克风隐私

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4034886

2. 系统桌面，按Win+R打开运行，输入

mmsys.cpl

打开声音控制面板

点录制标签页

先确认默认设备和默认通讯设备分别是什么，右键默认设备，右键菜单选配置语音识别，语音识别窗口，点设置麦克风，按画面向导的提示完成设置

如果设置麦克风有错误，继续下面。

3. 参考2. 打开mmsys.cpl窗口

录制标签页

右键默认设备，右键菜单选选属性，看级别标签页，蓝色喇叭图标有没有静音（红色禁用标志）。没有静音则调整音量大小。点确定关闭窗口重复步骤2.

如果设置麦克风有错误，继续下面。

4. 参考2. 打开mmsys.cpl窗口

录制标签页

右键默认设备，右键菜单选选属性，常规标签页，点控制器信息旁边的属性按钮

看驱动程序标签页，看驱动程序版本信息

点卸载设备按钮（如果可用）

不勾选删除驱动的勾，完成卸载

重启电脑，再测试步骤2. 

5. 如果重启电脑，设置麦克风有错误，打开设备管理器（开始菜单搜索打开）

展开“声音、视频和游戏控制器“, 右键卸载Realtek Audio，勾选删除驱动的勾

展开“系统设备“, 右键卸载全部英特尔智音技术字样的设备，不勾选删除驱动的勾，完成卸载，重启电脑。

6. 如果重启电脑，设置麦克风有错误，重复步骤5，最后勾选删除驱动的勾，完成卸载，重启电脑。

7. 联系微信公众号人工客服处理

[昵称好难想 · Accepted solution]

勾选这个就可以识别出耳麦了。