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暗影精灵2Plus 充不进去电
发布时间 2020-09-29 14:36:51
产品名称: OMEN by HP 笔记本电脑 - 17-w001la
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的电脑是暗影精灵2plus,虽然是老机器但之前一直没问题,今年年初时候电池鼓包去本地官方售后换了一块电池。八月份时发现突然充不进去电(刚开始时候是再充电和未充电来回切换,直到一直充不进去),按照网上方法更新bios等都无效,至当地官方售后检查后发往广州厂家维修(配备自己的电源适配器),回复是供电芯片出问题并已更换。收到玩了一周再次出现充不进去电的问题,再次至当地维修站返厂修理,再次更换供电芯片,据维修厂工程师说已开机调试三天未出现问题,收到后当天晚上完了四五小时再次出现充不进去电的问题………已是第三次换芯片 在维修厂调试一周 当地维修站调试三天,均未出现问题。昨日收到后一直玩到今天下午再次出现充不进去电。 考虑过家里电压的问题,但我还有个台式机并未出现断电。电源适配器也是一起发往厂里调试,均无问题。请问下一步该如何
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暗影精灵2Plus 充不进去电
发布时间 2020-09-30 17:36:14
您好,这个情况建议您替换供电环境测试。
我是HP员工。
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