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辅导员
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暗影精灵2Plus 充不进去电

OMEN by HP 笔记本电脑 - 17-w001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电脑是暗影精灵2plus,虽然是老机器但之前一直没问题,今年年初时候电池鼓包去本地官方售后换了一块电池。八月份时发现突然充不进去电(刚开始时候是再充电和未充电来回切换,直到一直充不进去),按照网上方法更新bios等都无效,至当地官方售后检查后发往广州厂家维修(配备自己的电源适配器),回复是供电芯片出问题并已更换。收到玩了一周再次出现充不进去电的问题,再次至当地维修站返厂修理,再次更换供电芯片,据维修厂工程师说已开机调试三天未出现问题,收到后当天晚上完了四五小时再次出现充不进去电的问题………已是第三次换芯片 在维修厂调试一周 当地维修站调试三天,均未出现问题。昨日收到后一直玩到今天下午再次出现充不进去电。 考虑过家里电压的问题,但我还有个台式机并未出现断电。电源适配器也是一起发往厂里调试,均无问题。请问下一步该如何

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵2Plus 充不进去电

您好,这个情况建议您替换供电环境测试。

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辅导员
作者
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暗影精灵2Plus 充不进去电

你好,我也曾会考虑过这个问题,但是通一个充电板上还有台式机,台式机并未出现问题。

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辅导员
作者
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暗影精灵2Plus 充不进去电

你好,我尝试过更换供电环境,然而并没有改善。

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