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模范生
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已解决!

暗影精灵2Plus 电池鼓包!!!!

OMEN by HP Laptop 17-w120TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电脑是在2017年4月买的,之前电脑盖子盖不住并未在意,直到知道了暗影精灵2鼓包时间才认真观察,发现情况已经非常严重,电脑已经有明显凸起。 你们声称“响正常使用”,然而对锂离子的来说,芯膨胀到一定限度就会引起爆炸。我申请免费更换电池!

 

我现在已经不敢使用,希望尽快解决。盖子合不上盖子合不上电脑已经明显变形电脑已经明显变形

13 条回复13
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管理员
管理员
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已解决!

暗影精灵2Plus 电池鼓包!!!!

用户,您好~

建议去惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


^^我是社区管理员^^
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关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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模范生
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已解决!

暗影精灵2Plus 电池鼓包!!!!

维修中心说过保他们不予以免费更换,需要找客服进行下单子他们才会予以更换
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管理员
管理员
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已解决!

暗影精灵2Plus 电池鼓包!!!!

用户,您好~

 

我这边可以将您的问题升级给我们的专员帮忙处理,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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博士生
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已解决!

暗影精灵2Plus 电池鼓包!!!!

可以给免费更换电池的,过保不过保都可以换的。

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学生
学生
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已解决!

暗影精灵2Plus 电池鼓包!!!!

我的暗影精灵2Plus 电池昨天也鼓包了,不知到哪里购买?

 

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管理员
管理员
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已解决!

暗影精灵2Plus 电池鼓包!!!!

@end6683  您好~

 

具体请联系维修中心,维修中心会根据检测结果给出处理方案。


下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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模范生
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已解决!

暗影精灵2Plus 电池鼓包!!!!

我的暗影精灵2plus也出现了严重的鼓包,请问如何处理?

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管理员
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已解决!

暗影精灵2Plus 电池鼓包!!!!


@守夜人  已写:

我的暗影精灵2plus也出现了严重的鼓包,请问如何处理?


您好~

 

请尽快联系维修中心,会根据检测结果给出的具体解决方案。


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高才生
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已解决!

暗影精灵2Plus 电池鼓包!!!!

我机器也严重鼓包,甚至鼠标区都变形了,不知道怎么处理

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