暗影精灵2代pro

[乔伟]

笔记本网卡和学校无线路由器发射器不兼容，怎么弄？能了解，不稳定，容易死机

[y2kim · Accepted solution]

笔记本具体型号？

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

没听说连接无线死机的，如果是无线设备有问题，驱动有问题，比较可能出现的现象是蓝屏。

[乔伟]

学校的无线网可以链接使用，容易掉网，掉网就死机，网卡的灯都不闪动了。家庭网没有问题。我用的无线网卡上的网。我想知道怎么才能把兼容性问题找到，型号下课给你。

[乔伟]

产品编号 X1G83PA#AB2
产品名称 HP Pavilion notebook

[KongL]

@y2kim

请帮忙～

[乔伟]

没人回复我啊

[y2kim]

打开程序和功能（开始菜单搜索），找到英特尔无线网卡和英特尔蓝牙驱动（右上角搜索intel或者英特尔做筛选），都卸载，卸载完重启。

下载安装下面两个驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78133.exe

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76732.exe

装完再重启，不用蓝牙的时候，蓝牙要关闭。

[乔伟]

好的👌 这种情况不会是内置无线网卡坏了吧？

[y2kim]

无线网卡坏了，驱动会装不上。装完驱动没有异常就是没有硬件问题。

[乔伟]

不行，还是死机。就是不能链接学校的网，家庭网就没事。我就纳闷了