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已解决!
暗影精灵2开机黑屏,求问解决方案
发布时间 2019-02-22 20:04:08
产品名称: 暗影精灵2(15-ax030tx)
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑 暗影精灵2 - 15ax030tx
系统 win10 1709版本
是这样的,今天傍晚电脑还能正常使用,由于C面键盘有灰尘,拍了一下键盘,然后就花屏了,强制关机重启后一直黑屏(没有背光的那种黑屏),bios进不去,键盘完全失灵,只有Caps Lock 按键慢闪3下快闪2下,两个风扇都在转,我试着拆下内存条和电池还是老样子,c面会发热,长按电源键释放静电的方法也试过了,没用,急死我了明天还要用电脑呢,求老师们帮帮忙!谢谢!
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暗影精灵2开机黑屏,求问解决方案
发布时间 2019-02-23 09:45:54
三长两短 是内存相关。
建议拆机,重新拔插内存。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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三长两短 是内存相关。
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