暗影精灵2plus电池鼓包

[huozhanchun]

2017年2月购买，已经过保了，但2018年4月就发现电脑合不拢，一直以为是其他有变形，今天一颗螺丝从office365标签处滚到触摸板上才发现这一块鼓包特别严重，一查才知道这是惠普暗影精灵2plus的通病，并且电池电量还有90%，正常可以使用2小时，锂电池性能没下降，反而体积膨胀了。希望惠普给合理解释，不要说过保，这是你产品质量问题

[y2kim]

关于电池本身，看公告信息

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

关于电池以外的机器本身

因为电池的鼓包造成的其他的部件异常，具体情况要惠普工作人员查看才能判断如何处理。每个用户遇到的情况都不一样，有的能调整，有的不能调整要更换。先去就近惠普授权维修点拆机查看。以工作人员实际查看的情况为准。