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暗影精灵2plus电池鼓包

OMEN 17-w119TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2017年2月购买,已经过保了,但2018年4月就发现电脑合不拢,一直以为是其他有变形,今天一颗螺丝从office365标签处滚到触摸板上才发现这一块鼓包特别严重,一查才知道这是惠普暗影精灵2plus的通病,并且电池电量还有90%,正常可以使用2小时,锂电池性能没下降,反而体积膨胀了。希望惠普给合理解释,不要说过保,这是你产品质量问题

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教务长 教务长
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暗影精灵2plus电池鼓包

关于电池本身,看公告信息

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

 

关于电池以外的机器本身

因为电池的鼓包造成的其他的部件异常,具体情况要惠普工作人员查看才能判断如何处理。每个用户遇到的情况都不一样,有的能调整,有的不能调整要更换。先去就近惠普授权维修点拆机查看。以工作人员实际查看的情况为准。


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