暗影精灵2plus 更新bios失败

[mumuseu]

想更新就去呗，我是不想折腾了。不知道17年下半年以后的bio是否有考虑老版2plus,因为年中出过一个2plu升级版嘛。电脑没什么大问题，我就不想升了

[luoxy3]

另外，升级之前也可以清一下CMOS看看，关机断电拔掉电源，按住win+v+power 3个按钮一起按住 5 秒钟，松开，在插好电源，开机进系统在刷新看看。

按照您方法还是一样的情况..

[KongL]

@Chen-MF

请帮忙~

[Licer]

我也遇到了同样的问题  同W119 型号

[远方地平线]

同样的问题。HP Support Assistant提示有新的更新，开始是F.42版本，更新失败，选择忽略。现在又提示更新F.44版本，同样的故事再次上演。浪费时间，又莫名其妙，不知道问题所在。

[Chen-MF]

要注意如下几点

1-如果机器做硬件升级，尽量是拔掉，用原厂硬件升级确认

2-关机断电拔掉电源，win+v+power 清CMOS

3-如果不是预装系统，或者改过系统，尽量是恢复一下系统或者是https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10 打开页面后点击“立即下载工具”，运行下载的MediaCreationTool程序，选择“为另一台电脑创建安装介质”创建安装版系统镜像，引导安装以后在执行刷新。

如果无效，关注惠普服务，惠服务 在线技术支持，找工程师确认信息。同时搜集信息确认具体原因。

[luoxy3]

按这样操作依旧解决不了问题，最终自己摸索升级成功，有此问题的朋友可以参考下：

1.下载最新版BIOS，并运行安装程序；

2.选择创建恢复USB闪存驱动器（此过程会格式化U盘， 请提前保存U盘内资料）；

3.点击“完成”后，打开制作好的U盘，找到U盘的\Hewlett-Packard\BIOS\Current文件夹下面的文件，复制到U盘的\Hewlett-Packard\BIOS\New文件夹下；

4.关机状态，同时按住WINDOWS键和B键不放再按电源键，停留3秒后放开，便会读取U盘数据，几分钟后成功升级BIOS；

[jakebing]

惠普工程师们，好好看看，这到底是什么问题造成的？

[Chen-MF]

有问题的朋友们，按照我说的，找惠普服务，搜集信息，确认解决方案，我们需要搜集出现问题的机器相关信息。然后确认具体原因。因为手边的机器测试没有问题，没有办法浮现大家说的故障。

[jakebing]

我的是win10专业版1709，都是自动更新的原版正版系统，没修改过，驱动装的都是官网的驱动！就硬盘换成了三星得SM951 256g的，内存加了一条8g 镁光的跟机器自带的一个型号的！其他都没有改过！