暗影精灵2plus用电池无法启动

[wyshzc]

暗影精灵2plus
插电电源功能一切正常，电池电量百分之百，hp助手检测电池正常完好。
一拔电源直接断电关机，更新了bios，卸载最新win10更新均没用

[托卢]

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@wyshzc 已写：
暗影精灵2plus
插电电源功能一切正常，电池电量百分之百，hp助手检测电池正常完好。
一拔电源直接断电关机，更新了bios，卸载最新win10更新均没用

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放个电试试，关机按住WIn+V键不松手，按电源开机直到屏幕出现COMS Reset提示，再试试。

如果还是不行，联系维修中心处理吧。

[wyshzc]

提示cmos 502

[托卢]

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@wyshzc 已写：
提示cmos 502

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然后，再单独用电池能不能开机？能不能单独供电？

如果不行，尽快找售后吧。