暗影精灵2pro电池问题

[troker]

如题，我的电脑是暗影精灵2pro。去年夏天买的，使用也没有半年，昨天忽然发现电脑电池显示：电源已连接，未在充电。但是就网上百度了一下，然后照着说的方法摆弄了许久并没有找到有用的方法。问题依旧没有解决。我想问一下是否是电脑出了故障了，查了一下官方的维修点好远啊，实在不想跑呀。。。

[托卢 · Accepted solution]

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@troker 已写：

如题，我的电脑是暗影精灵2pro。去年夏天买的，使用也没有半年，昨天忽然发现电脑电池显示：电源已连接，未在充电。但是就网上百度了一下，然后照着说的方法摆弄了许久并没有找到有用的方法。问题依旧没有解决。我想问一下是否是电脑出了故障了，查了一下官方的维修点好远啊，实在不想跑呀。。。

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1、关机状态下能不能充进去电？

2、或者如果电池电量高于94%，接上电源也不会充电，低于这个值才能充电

3、又或者当环境温度低到0度左右时，也不充电。

以上都排除的了化，可以更新官网最新版本的BIOS看看，或者联系售后。

[吕吕]

1、 关机,拔下电源,拔出电池,再插上电源,然后开机;2、 再关机,拔下电源,再装上电池,插上电源,这时候应该就会看到电池显示灯亮,表示可以正常充电;3、 接着开机,应该就会显示电源已接通,正充电。4、再不行的话就右击电源选项,然后点击更改高级电源设置,然后将使用电池选择为“是”,点击确定退出应该就可以了。

[洗澡澡]

我的情况和你的一样，这不会是这期电脑的通病吧

[慕容尹]

我也是，咋办

[洗澡澡]

送售后，我的已经换了电池

[堂吉诃德]

我的电量为零，充不进电去，只能插着用，才买半年多，家在县城，维修站只卖电脑不维修，只能等开学去维修，坑啊，感觉惠普毛病有点多啊

[troker]

我的就是长按电源键加静音键，大概20多秒再次开机发现可以充电了。

[troker]

呃，这个问题一般问题不大可以自己解决，听说更早一批的这系列出现很多电池胀包的情况。。。

[心凉凉凉]

我的和你一样