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学生
学生
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已解决!

暗影精灵2pro鼓包问题

暗影精灵2pro鼓包问题
Microsoft Windows 10 (64-bit)
买来快两年了,还在延长保质期内,最近发现电池鼓包C面突起严重,拿去售后更换说不是主要配件 不予免费更换,但我在网上看到很多同样的问题,这明显是这一代产品的质量有问题,商家不应该承担相应的责任吗
3 条回复3
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管理员
管理员
2个帖子(共 4 条)
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已解决!

暗影精灵2pro鼓包问题

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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辅导员
辅导员
3个帖子(共 4 条)
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已解决!

暗影精灵2pro鼓包问题

先给客服打电话,申请电池更换,一般客服会让你给官方邮箱发送电池鼓包照片以及序列号,如果确实存在问题,客服一般就会给你走售后服务了,我的就是这样处理的,电池直接免费更换了

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高才生
高才生
4个帖子(共 4 条)
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已解决!

暗影精灵2pro鼓包问题

我的是光影精灵2代也鼓包了,不过我的过保了。但是我不知道什么时候鼓包的,电池又不是在外边,那个样子也不像一天两天出来的。然后联系惠普的售后,售后说鼓包的电池可以继续使用没有任何问题,呵呵
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