暗影精灵2pro rx460显卡驱动安装不上

[吕玲绮]

rx460独立显卡驱动出现黄色感叹号无法使用 

使用网上各种方法卸载 安装驱动 安装驱动之间反复出现蓝屏安装不上

amd官网下载驱动安装显示：错误182 无法正确识别AMD显卡硬件

hp官网下载的驱动安装时蓝屏  终止代码：SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

驱动精灵、驱动人生等软件安装均会蓝屏无限重启

集成显卡没有问题 win10系统已经更新到最新

请问是否可能是显卡硬件出现问题？

[Chen-MF]

您好：
优先要考虑的这个驱动的安装方式和驱动的版本问题

1-可以考虑卸载这个基本显示适配器，然后点键盘win+x 下面找应用和功能，看看有没有AMD的显卡程序，如果有的话卸载掉

2-卸载以后，右键点击此电脑-属性-高级系统设置-硬件 -设备安装设置，选择 否，保存更改

3-通过官方网站下载 http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78354.exe 安装这个驱动

4-如果的确安装不了，考虑系统和一些应用软件修改注册表的原因，重新安装一下系统，然后在安装。

以上操作如果无效，在考虑检测硬件。 

[吕玲绮]

重装了系统还是不行 集显凑合用了好久 维修的话要怎么联系售后 ？之前保修卡说明书都扔了

[KongL]

用户，您好~

维修中心地址和联系方式如下：

http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx