暗影精灵2死机 无故重启 蓝屏

[大佬]

也是醉了 刚买两天的 已经死机大概7次了 第一次用了两个小时 就突然鼠标不动了 接着就蓝屏 说什么电脑遇到了问题 收集错误信息 下面有个终止代码 叫什么driver-power-start-failure 我就问问 要是以后我弄个重要文件 突然给我死机 咋办 这样的电脑我敢用么 还是刚买的新机 惠普这么大个牌子 这样的问题也会出现

[大佬]

以前一直用的惠普，这次简直失望透顶 以后自己或朋友再买 该考虑是不是换个牌子了

[大佬]

特别是冲好电后 拔掉电源 一分钟之内 死机的概率很大 搞得我都不敢拔电源了 难道以后我要随时带个电源么 也是呵呵了 这么大的问题 电脑出场前没发现么 要我们消费者为这么大的失误埋单 总之这次好失望 下次绝对不买了

[托卢]

楼主看一下设备管理器中两个显卡的驱动程序版本：

我有一台暗影精灵2 Pro，显卡驱动版本为
Intel：21.20.16.4542

NVIDIA：21.21.13.7682

这两个版本下，拔不拔电源，都不会蓝屏，希望这个信息能帮到楼主。

[大佬]

好的。我去看看 不过也真的希望惠普长点心

[托卢]

谁都不希望遇到问题，但软件方面遇到冲突可问题是不可避免的，有问题尽快解决掉就好，微软一直在后台推送更新补丁的目的，就是解决之前系统遇到的一些问题，这些问题可能与您使用的软件无关，也可能有关。

[大佬]

有死机了 要砸电脑了

[大佬]

我看了下、intel是21.20.16.4574 nvidia是21.21.13.7682

[托卢]

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@大佬 已写：
我看了下、intel是21.20.16.4574 nvidia是21.21.13.7682

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楼主请在【程序和功能】中将Intel显卡卸载，然后下载安装下面的驱动：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78357.exe

装完看看情况。

[大佬]

我可不可以把win10卸了 装专业版的 ？？？win10这破系统