暗影精灵3 今天启动突然音频失效

[余生浪子]

你电脑有进不去系统卡在输入密码界面的故障吗？

[余生浪子]

按照你的这个，我试了下，但电脑要求重启，我启动后就可以外放了，但是我在设备管理器，设备管理中再找不到这个文件了（我电脑原先有两个，重启了都找不到了）

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我的也找不到了，但是有声音就好了呀。

推测：今天随着Windows10月更新，同时也更新了一个intel（R）corporation-system的东西，更新记录->驱动更新里面应该能看到。这里面应该包含了英特尔智音技术，这种更底层的东西导致了声卡驱动不能用，我猜测是这样。

[余生浪子]

应该是！

大佬，知道电脑开机以后进不去系统，卡在输入密码界面是怎么回事吗？这个发生了很多次了。。还有有时候进去系统了启动程序，但不管哪个程序都是组件错误，这是咋回事。。想去送保。但是担心售后哪里是盗版系统不是正版的，，

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我今天搞声音卡过7秒，之后就没卡过了。应用程序缺少组件，应该是缺少运行环境吧，把.net freamwork和C++的一些环境安装一下，缺少的.dll文件自己补上，用驱动精灵或者360好像也可以补。还有现在的Windows10和电脑主板应该是绑定的，重装系统会自动注册正版。保修期内去维修还是很方便的，不用担心，我去维修过一次，售后很好。

[Mrmao]

我电脑也是没有了声音，后来在官网下了驱动更新下，现在要插上耳机才有声音，电脑外放没有声音，真是悲剧。。。

[Chen-MF]

您好：

如果是近期更新补丁导致的问题，可以关注惠普服务的微信平台，会有关于这个问题解决方案的置顶文章https://css.ext.hp.com/pps_wechat/premium/information_sub.html?timestamp=1539233484180&id=22#

微软也发布补丁修复了。

如果无效，请手机关注 惠普服务，然后通过文章搜索“ windows10更新后声音出现问题 ”可以找到手动安装方法，按照这个手动安装驱动，一定按照步骤操作。

不论是不是安装成功

驱动务必安装  Realtke High Definition Audio（SST）

如果设备驱动安装成功没有声音，请优先找 系统设备下 的 英特尔（R）智音技术 卸载重新启动，如果无效，请重复手动安装步骤