暗影精灵3 偶尔死机

[jasonJ12]

使用一段时间后偶尔出现系统卡死的情况，屏幕亮着 鼠标和其他操作都不能用

[Chen-MF]

您可以考虑如下几点

1-机器什么时候出现的问题，之前做过什么更改，如果安装软件导致的，考虑卸载掉软件。

2-机器的bios 要确认更新最新的版本

3-机器显卡驱动尽量用最新的版本

以上操作以后，请先运行观察一下看看效果。

[jasonJ12]

我的更新在HP support assistant中都是最新的，一般死机情况在运行PS或者3Dmax 一段时间后发生

[Chen-MF]

我还是建议您将机器的显卡驱动和bios 更新到最新的版本，然后您在运行观察一下，如果有问题，随时跟我探讨。也可以关注惠普服务，微信平台，搜集机器相关驱动版本和bios 版本等有效信息，尽早分析解决问题。

[小晨]

暗隐精灵3，window10，i5,我也出现这种偶尔死机的情况，有时候用着用着就卡死，屏幕正常亮着，但是鼠标键盘都不能动，只能强制关机

[jasonJ12]

我现在的电脑已经正常了，之前是在使用过PS或者3Dmax后出现的问题。可能是跟电脑的驱动有关系，建议保持最新的驱动和win更新。

[小晨]

找不到暗影三的驱动，我这个电脑被放弃了吗

[小晨]

找不到暗影3的驱动，我这个笔记本是被放弃治疗了吗，出现死机，还没驱动更新了吗？

[jasonJ12]

我在这里面更新驱动的 

[小晨]

请问你更新的是什么驱动呢，我这边更新之后还是会出现卡死的情况，基本上一天一次或者两次