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见习生
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暗影精灵3 偶尔死机

我一般保持所有的驱动或者系统是最新的,你可以下个驱动精灵看下是否驱动最新版,实在不行直接去找售后吧

 

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见习生
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暗影精灵3 偶尔死机

好的,谢谢🙏
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见习生
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暗影精灵3 偶尔死机

_[60KT8~08G3OM8~T%OOAW3.png按照官方的解决办法,第6步没有可以选择的realtek

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见习生
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见习生
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暗影精灵3 偶尔死机

他们要求你更新Realtek的驱动在这个驱动里兼容,你认真看看要求

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵3 偶尔死机

临时解决方案

1.   点击开始--设置--更新和安全 ,先将windows更新到最新版本 。

2.  Win+X】 选择【设备管理器】,选择【声音、视频和游戏控制器】打开,将【Realtek High Definition 】声卡驱动卸载掉,同时卸载掉【其它设备】下带有黄色感叹号【】设备,重启机器。

3.   重启机器故障依旧,请手动指定安装:

   【1】右键点击【此电脑】---【管理】---选择【设备管理器

   【2】在设备管理器中选择【声音、视频和游戏控制器】,右键点击【Realtek High Definition Audio】或【Intel High Definition Audio 】---更新驱动程序

 

   【3】选择【浏览计算机以查找驱动程序软件(R)

 

   【4】然后选择 【从计算机的设备驱动程序列表中选择(L)

   

   【5】在硬件列表中,选择声音、视频和游戏控制器(如果没有此界面,可以直接跳到【6】)

   

   【6】取消【显示兼容硬件】的勾选,在左侧选择【Realtek】 声卡设备,再在右侧选择日期最新的版本,点击下一步安装驱动,安装完成后重启电脑即可。



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模范生
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暗影精灵3 偶尔死机

我这边暗影精灵3代 i5电竞版也偶尔死机,屏幕显示ok但鼠标键盘无法操作,这肯定是什么地方有问题吧,驱动也最新的啊
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