回复：暗影精灵3 突然关机 - 第2页 - 惠普支持社区

WXL_95 · ‎2017-09-21

有关机现象出现的环境，有50台各式各样的电脑一起工作，而其它的电脑并不会出现这个问题。

AlisonSong · ‎2017-09-21

可能不是电源或者电池的问题，如果电源故障不供电，电池也可以供电的。有可能是主板，具体还是要检测才知道

WXL_95 · ‎2017-09-21

刚开始出现这个关机时，去送检测过一次，答复说主板没有问题。这次希望能全面检测一下。

VL · ‎2017-09-25

楼主送检之后有结果了吗？我有同样的问题和你描述的情况非常像。

WXL_95 · ‎2017-09-26

没有，售后再一次没检测出来问题。

坏坏的笑 · ‎2017-09-26

会不会是电源环境的问题，比如瞬时电压不稳造成的？

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WXL_95 · ‎2017-09-26

可能是。在售后一直没有再现此问题。

同环境下只有我这台笔记本会关机，这个笔记本的用电环境要求太严格？。

坏坏的笑 · ‎2017-09-26

@WXL_95 已写：
可能是。在售后一直没有再现此问题。
同环境下只有我这台笔记本会关机，这个笔记本的用电环境要求太严格？。

我觉得不是用电环境要求太严格，也有可能是有电涌造成的，如果只出现过一次，属于偶然性事件，不必担心，可以再观察看看

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WXL_95 · ‎2017-09-26

是经常出现，之后换了一个公牛防电涌的插排，还是不行。

坏坏的笑 · ‎2017-09-26

有条件的话，可以替换一个适配器试下

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