暗影精灵3静电关机

小铁匠19 · ‎2018-01-21

新买的暗影精灵3，经常因为静电导致关机，现在有没有什么解决方案？可以换机吗？

吕吕 · ‎2018-01-27

微信联系惠普服务，拨打惠普客服热线4008856616，或直接送修惠普授权金牌服务中心，更换电脑C壳。

在原帖中查看解决方案

托卢 · ‎2018-01-22

@小铁匠19 已写：
新买的暗影精灵3，经常因为静电导致关机，现在有没有什么解决方案？可以换机吗？

联系您当地的惠普金牌服务中心检测，看是否是C壳的问题。

服务中心地址和电话查询：www.hp.com.cn/asc

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548851818 · ‎2018-01-22

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
目前最新的通知是需要拆机调整C壳的导电垫，检查并确保释放静电的线路联通正常。

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fxgxb · ‎2018-01-26

金牌售后说换了也不起作用，你们内部能先同一口径？

KongL · ‎2018-01-26

@fxgxb 您好~

如果金牌售后这样说，那一定会给您提供对应的解决方案吧？如果售后说换了也没用，而且也没有给您提供合理的解决方案，我这边可以帮您升级处理。

谢谢

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吕吕 · ‎2018-01-27

微信联系惠普服务，拨打惠普客服热线4008856616，或直接送修惠普授权金牌服务中心，更换电脑C壳。