暗影精灵3开不了机

乔歆玥 · ‎2019-03-23

开机电源键亮，风扇也有声音，屏幕有一开始的暗影标记和圈圈，然后就一直黑屏。充电灯一直都是红色的，好像充不满。

Hou-YJ · ‎2019-03-25

您好

要是可以看到暗影的logo说明硬件问题不太大，可以尝试开机点击F11，看下是否可以进入高级启动界面，安全模式是否可以进入，要是可以进入的话禁用一些启动项和服务项目。安全模式无法进入的话建议开机点击F2检测一下主要硬件，例如内存、硬盘看下是否有硬件故障。要是硬件检测通过的话非常像是系统方面的问题导致，建议尝试重置或者是全新安装系统。

我是HP员工。
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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

Nalus · ‎2019-07-24

暗影精灵3开不了机 windows驱动器空间不足也重置不了电脑怎么办啊

y2kim · ‎2019-07-25

HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10 或 Windows 7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

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