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模范生
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暗影精灵3plus看视频或玩游戏经常死机重启,设备管理器看不到集成显卡

OMEN by HP - 17-an014tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵3plus,看视频或玩游戏经常死机重启,查看系统日志显示4010(显示器驱动程序 nvlddmkm 已停止响应,并且已成功恢复。)和大量10016错误,设备管理器中IDE ATA/ATAPI控制器、存储控制器、显示适配器上有黄色感叹号,而且看不到集成显卡。更新过bois和所有驱动程序,也重装过系统,问题依旧。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
25777 25491 425 1548
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暗影精灵3plus看视频或玩游戏经常死机重启,设备管理器看不到集成显卡

设备管理器里有黄色叹号,那说明驱动没加载成功,觉得你有必要去售后检测硬件。


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模范生
作者
模范生
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暗影精灵3plus看视频或玩游戏经常死机重启,设备管理器看不到集成显卡

我开机进bois用System Diagnostics都检测过没有问题的啊,还是说这种检测没用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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暗影精灵3plus看视频或玩游戏经常死机重启,设备管理器看不到集成显卡

您好,这个检测可以作为参考依据的,但是不能百分百的保证检测通过就是没有问题的,这个情况建议您最好是联系维修中心现场检测看一下。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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