取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 3 0 1
1个帖子(共 9 条)
2,042 次查看
标记帖子

暗影精灵3plus1070版本玩游戏死机重启(非温度驱动原因)

暗影精灵3PLUS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

玩3A游戏几分钟或几十分钟后会死机,进入白屏或者花屏,然后几秒后自动重启。

 

我进行了以下几步操作寻找问题

1.怀疑温度原因,拆机清灰换硅脂,再限制CPU睿频,玩游戏时CPU,GPU温度70多°没问题的。

2.怀疑是硬件原因,显卡出了问题,然后我用软件双烤30分钟,CPU85度,GPU70°,一点事没有。

X(T2P%_PMZ6IQV32TZC4M_B.png

3.进行了硬盘坏道检测,没问题。

D_{C[UBA`%O7R0UHJA@`JUO.png

4.更新了主板BIOS和显卡驱动,均为最新,还是玩游戏会死机。

]H]0][GYB{{I12]8_6G[Q1Q.png

5.内存死机时占用率只有50%左右。

 

白屏画面

Screenshot_2021-08-09-14-54-16-32_99c04817c0de565.jpg

我需要怎样做才能解决玩游戏死机重启这个问题,非温度驱动原因。

8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 218
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

暗影精灵3plus1070版本玩游戏死机重启(非温度驱动原因)

已经测试差不多了,可以尝试重装一下系统,如果问题依旧,建议联系维修中心现场检测。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 3 0 1
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

暗影精灵3plus1070版本玩游戏死机重启(非温度驱动原因)

重装系统了,还是不行,我发现如果游戏低画质运行可以,机器负载不高,可是烤鸡的时候机器负载很高啊,也没有事。

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,623 2,560 201 167
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

暗影精灵3plus1070版本玩游戏死机重启(非温度驱动原因)

这样的话建议最好是能去维修中心具体检测一下。

 

 

 

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 2 0 0
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

暗影精灵3plus1070版本玩游戏死机重启(非温度驱动原因)

我也出现相同的问题,并且检测了不是硬件问题,请问楼主解决了吗

这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 2 0 0
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

暗影精灵3plus1070版本玩游戏死机重启(非温度驱动原因)

你装的是哪个版本系统啊

这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

暗影精灵3plus1070版本玩游戏死机重启(非温度驱动原因)

一样的问题,但是只有打游戏时各种颜色花屏,什么游戏都这样,只要是游戏包括csgo这种配置要求特别低的

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 218
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

暗影精灵3plus1070版本玩游戏死机重启(非温度驱动原因)

正常该做的确认了无效的话,联系维修中心现场检测复现故障之后确认,


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 2 0 0
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

暗影精灵3plus1070版本玩游戏死机重启(非温度驱动原因)

请问这个问题解决了么 我的机器也这样了

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。