系统设备展开看看是否有感叹号设备 卸载掉重启电脑试试
没有的话
更新bios 试试
或者关机断电，拔掉电源适配器，还有其他的外接设备，然后摁住windows（Alt左侧四个小方块）+字母V的按键，再摁住开机按钮，三个一起按住等30秒，然后松开，插入电源开机，开机测试看一下
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设备管理器中，展开 系统设备，卸载 Intel(R) PCIe Controller (x16) – 1901 并勾选删除此硬件的驱动程序软件，确定。如果有其他带有叹号问号异常状态的设备也都卸载并勾选删除此硬件的驱动程序软件，确定。
扫描检查硬件改动，系统自动重新识别显卡硬件，自动安装显卡驱动程序。
、
如果无效，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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