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模范生
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暗影精灵4 WiFi自动断开

omen by hp laptop 15-dc0007xt

在使用过程中WiFi会自动断开,过一阵子之后又会自动连上,系统1803,已尝试过重装网卡驱动,问题依然存在

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵4 WiFi自动断开

用惠普支持助手检查一下更新,有没有网卡驱动更新

 

直接用支持助手下载可能会遇到下载慢的问题。那么按下面操作

 

打开更新窗口。
如果 HP Support Assistant 检测到更新,将在可用的更新窗口中显示更新。

 “更新”窗口

如果出现和上面图片一样的画面,点每个更新的问号,可以显示详细信息,看到这个更新的sp号。

 

例如 sp56789

 

请把所有需要更新的项目都点问号,然后记录sp号。我们来找单独的下载链接。

 

更多支持助手的支持信息,参考
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732

 

惠普支持助手下载

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

我是HP员工。
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模范生
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暗影精灵4 WiFi自动断开

hp support assistent内没有网卡驱动更新捕获.PNG

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵4 WiFi自动断开

试试这两个驱动

https://downloadmirror.intel.com/27849/a08/WiFi_20.60.0_PROSet64_Win10.exe

https://downloadmirror.intel.com/27867/a08/BT_20.60.0_64_Win10.exe



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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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高才生
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暗影精灵4 WiFi自动断开

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辅导员
辅导员
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暗影精灵4 WiFi自动断开

一样有这个问题,换过系统,换过驱动,还是这样

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