暗影精灵4 pro黑屏

zhouzhou1 · ‎2019-03-15

看了所有相关问题

我的比较特殊我不玩游戏，但是我放置电脑不工作待机一段时间就开始黑屏然后风扇一直转没有任何操作空间，只能长按电源强行关机。

之后的故障表现跟各位一样

有相同的问题的听说还有一个群把客服拉进来加快沟通速度减少沟通成本，我QQ595013171 群拉我一下谢谢

托卢 · ‎2019-03-15

@zhouzhou1 已写:
看了所有相关问题
我的比较特殊我不玩游戏，但是我放置电脑不工作待机一段时间就开始黑屏然后风扇一直转没有任何操作空间，只能长按电源强行关机。
之后的故障表现跟各位一样
有相同的问题的听说还有一个群把客服拉进来加快沟通速度减少沟通成本，我QQ595013171 群拉我一下谢谢

可以下载下面的显卡固件程序安装试试看：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95336.exe

我是HP员工
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海滨之旅 · ‎2019-03-15

能等就等新的驱动，不能等直接换或者退都行的。

Clovin · ‎2019-03-27

我是人rtx2060的，我也和你一样的情况，这是不是产品的问题，有点想退了

托卢 · ‎2019-03-28

@Clovin 已写:
我是人rtx2060的，我也和你一样的情况，这是不是产品的问题，有点想退了

装这个驱动就行了啊

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95336.exe

我是HP员工
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Clovin · ‎2019-05-20

你加了那个群吗，我也一样的问题，
好像只要开了需要占用较多显卡的应用，比如放个视频啥的，然后有事暂停，一段时间后电脑休眠自动黑屏，打不开，要强制重启！

rain-0 · ‎2020-02-13

请问问题解决了吗我换了驱动也没有什么用